Ser­vice­zen­trum mit digi­ta­len Technologien

Das Ser­vice­zen­trum Laus­tiz des im Flu­id-Engi­nee­ring und Che­mi­cal Pro­ces­sing täti­gen Unter­neh­mens Sul­zer kon­so­li­diert und moder­ni­siert die regio­na­len Ser­vice­zen­tren Jaen­sch­wal­de und Schwar­ze Pum­pe, um der regio­na­len Indus­trie fort­schritt­li­che Repa­ra­tur- und Ser­vice­leis­tun­gen anzubieten.

Das in der Nähe von Sprem­berg gele­ge­ne neue Ser­vice­zen­trum wur­de nach LEAN-Stan­dards errich­tet und so kon­zi­piert, dass es Betriebs­zu­ver­läs­sig­keit und Ener­gie­ef­fi­zi­enz gewähr­leis­tet. Der Stand­ort ver­fügt über eine Repa­ra­tur­werk­statt für Glei­t­ring­dich­tun­gen und moder­ne digi­ta­le Lösun­gen, die die Wie­der­her­stel­lung und das Rever­se Engi­nee­ring von Kom­po­nen­ten ermög­li­chen. Die­se neu­en Vor-Ort-Ange­bo­te kön­nen die Vor­lauf­zei­ten ver­kür­zen, was letzt­lich dazu bei­trägt, Aus­fall­zei­ten und Kos­ten beim Kun­den zu redu­zie­ren. Dar­über hin­aus kön­nen wir Pro­dukt-Upgrades anbie­ten, die den Betrieb unse­rer Kun­den effi­zi­en­ter und kos­ten­güns­ti­ger machen. Zusätz­lich steht ein Team von rund 20 fle­xi­blen Aus­sen­dienst­tech­ni­kern zur Ver­fü­gung, um rasch auf Anfor­de­run­gen der Kun­den reagie­ren zu können.

Tim Schul­ten, Divi­si­ons­lei­ter Ser­vices, sag­te: „Wir wol­len nah an unse­ren Kun­den sein, um ihnen jeder­zeit guten Ser­vice zu bie­ten. Durch Inves­ti­tio­nen in unse­re glo­ba­le Prä­senz und den Aus­bau unse­rer Infra­struk­tur sind wir in der Lage, ver­bes­ser­te Ser­vice­leis­tun­gen für kri­ti­sche Anwen­dun­gen zu erbrin­gen, bei­spiels­wei­se in den Sek­to­ren Papier, Che­mie und Energieerzeugung.”