Trans­pa­ren­te und effi­zi­en­te Pro­zes­se mit QM-Software

Anwen­dungs­freund­lich­keit im Fokus 

Die Arbeit mit Men­schen erfor­dert ein völ­lig ande­res Qua­li­täts­ver­ständ­nis als im pro­du­zie­ren­den Gewer­be. Sozia­le, kom­mu­ni­ka­ti­ve und zwi­schen­mensch­li­che Zie­le ste­hen im Vor­der­grund, gleich­zei­tig müs­sen sozia­le Ein­rich­tun­gen aber auch betriebs­wirt­schaft­li­chen und recht­li­chen Erfor­der­nis­sen gerecht wer­den. Dabei unter­stützt ein gut struk­tu­rier­tes Qua­li­täts­ma­nage­ment­sys­tem sozia­le Dienst­leis­ter wie Lebens­hil­fen, Wohl­fahrts­ver­bän­de, Trä­ger von Kitas oder Betrei­ber ande­rer sozia­ler Einrichtungen.
Die Soft­ware­lö­sun­gen von Con­Sen­se ste­hen für trans­pa­ren­te, anwen­dungs­freund­li­che Qua­li­täts­ma­nage­ment- und Inte­grier­te Manage­ment­sys­te­me. Die Soft­ware hilft, Pro­zes­se über­sicht­li­cher und effi­zi­en­ter zu gestal­ten, Ver­ant­wort­lich­kei­ten klar zu defi­nie­ren und Doku­men­ta­ti­ons­vor­ga­ben zu erfül­len. Gleich­zei­tig erleich­tert das Manage­ment­sys­tem die Ein­hal­tung der für die jewei­li­ge Ein­rich­tung gel­ten­den Nor­men und Richt­li­ni­en. Die Con­Sen­se Soft­ware­lö­sun­gen sind mit einem beson­de­ren Fokus auf Anwen­dungs­freund­lich­keit und die Abbil­dung rea­li­täts­ge­treu­er Abläu­fe ent­wi­ckelt wor­den. Auf der über­sicht­li­chen Ober­flä­che kön­nen Mit­ar­bei­ten­de schnell und intui­tiv navi­gie­ren, eine umfas­sen­de Such­funk­ti­on lei­tet direkt zu gewünsch­ten Inhal­ten. 

Soft­ware­ge­stütz­tes Qua­li­täts­ma­nage­ment spart Zeit

Die QM-Soft­ware ermög­licht eine kom­plet­te elek­tro­ni­sche QM-Doku­men­ta­ti­on mit auto­ma­ti­sier­ter, intel­li­gen­ter Doku­men­ten­len­kung. Wei­te­re Auto­ma­ti­sie­run­gen, wie die ziel­ge­rich­te­te Infor­ma­ti­ons­ver­tei­lung, die Auf­for­de­rung zu Kennt­nis­nah­men und die Revi­sio­nie­rung und Archi­vie­rung von Doku­men­ten, redu­zie­ren den Ver­wal­tungs­auf­wand für die Beschäf­tig­ten deut­lich. Gleich­zei­tig bie­tet die Soft­ware ein inte­grier­tes Pro­zess­ma­nage­ment inklu­si­ve Pro­zes­se­di­tor zur ein­fa­chen und schnel­len Pro­zess­mo­del­lie­rung. Das ver­ein­facht die kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung von Abläu­fen und die Trans­pa­renz und Über­sicht­lich­keit der Doku­men­ta­ti­on neh­men zu. 

QM-Soft­ware für sozia­le Ein­rich­tun­gen mit vie­len Standorten

Die Soft­ware­lö­sun­gen für Manage­ment­sys­te­me eig­nen sich für Orga­ni­sa­tio­nen jeder Grö­ßen­ord­nung. Mit einer Viel­zahl von Funk­tio­nen, Schnitt­stel­len und Kon­fi­gu­ra­ti­ons­mög­lich­kei­ten las­sen sie sich opti­mal an die Bedürf­nis­se der jewei­li­gen Ein­rich­tung anpas­sen. Die Lösung IMS ENTERPRISE eig­net sich bei­spiels­wei­se ide­al zum Auf­bau eines Inte­grier­ten Manage­ment­sys­tems in Ein­rich­tun­gen mit meh­re­ren Stand­or­ten oder kom­ple­xen Orga­ni­sa­ti­ons­struk­tu­ren. Alle zutref­fen­den Nor­men und Regel­wer­ke wer­den dabei sys­te­ma­tisch unter einer ein­heit­li­chen Ober­flä­che abge­bil­det und die Ein­hal­tung von Vor­ga­ben unterstützt.
Neben der Qua­li­täts­ma­nagement­norm DIN EN ISO 9001 sind im sozia­len Sek­tor auch vie­le ande­re Nor­men oder Richt­li­ni­en rele­vant, bei­spiels­wei­se DIN EN ISO 45001 (Arbeits­schutz), HACCP (Hygie­nekon­zep­te in Bezug auf Lebens­mit­tel), DIN EN ISO 15224 (Qua­li­täts­ma­nage­ment im Gesund­heits­we­sen), KQT (Koope­ra­ti­on für Trans­pa­renz und Qua­li­tät im Gesund­heits­we­sen) und die AZAV-Ver­ord­nung (Akkre­di­tie­rungs- und Zulas­sungs­ver­ord­nung Arbeits­för­de­rung). Ein Inte­grier­tes Manage­ment­sys­tem hilft, die­se zu har­mo­ni­sie­ren, und erleich­tert es somit auch, die Kri­te­ri­en für Akkre­di­tie­run­gen oder Zer­ti­fi­zie­run­gen zu erfüllen.
Die Lösun­gen für QM-Sys­te­me und Inte­grier­te Manage­ment­sys­te­me des Aache­ner Soft­ware­ent­wick­lers las­sen sich zusätz­lich durch Modu­le, wie z. B. für Maß­nah­men­ma­nage­ment, Audit­ma­nage­ment, Schu­lungs­ma­nage­ment und vie­le wei­te­re, belie­big ergän­zen und damit gezielt auf die Anfor­de­run­gen der Orga­ni­sa­ti­on abstimmen.

Ein­fa­cher Roll-Out, mobi­le Bereitstellung

Die­se Soft­ware­lö­sun­gen las­sen sich schnell und fle­xi­bel im Unter­neh­men ein­füh­ren. Das Con­Sen­se PORTAL ist eine web­ba­sier­te Manage­ment­sys­tem-Lösung, für die von dem Unter­neh­men auch das Hos­ting über­nom­men wer­den kann. Die Web­an­wen­dung ver­ein­facht und beschleu­nigt den Roll-Out im Ver­gleich zu den Desk­top-Anwen­dun­gen. Da sie auch mobil genutzt wer­den kann, eig­net sie sich beson­ders für sozia­le Ein­rich­tun­gen, deren Mit­ar­bei­ten­de zeit- und orts­un­ab­hän­gig mit dem Sys­tem arbeiten.