Mehr Platz für Wachs­tum und Kundenorientierung

Der Tech­ni­sche Händ­ler BRAMMER, einer der euro­pa­weit füh­ren­den Zube­hör- und Dienst­leis­tungs­part­ner im Bereich Instand­hal­tung, Repa­ra­tur und War­tung (MRO), unter­hält flä­chen­de­ckend in Deutsch­land 24 Kun­den Ser­vice Cen­ter (KSC). Sie gewähr­leis­ten, dass Indus­trie­be­trie­be jeder­zeit mit tech­ni­schen Arti­keln und Ersatz­tei­len ver­sorgt wer­den und so Pro­duk­ti­ons­pro­zes­se rund um die Uhr sicher am Lau­fen blei­ben. Noch mehr Dienst am Kun­den im Raum Mitt­le­rer Ober­rhein und in Tei­len Süd­deutsch­lands ver­spricht nun das neue Brammer KSC in Karls­ru­he, für das kürz­lich der Spa­ten­stich getä­tigt wurde.

„Die flä­chen­de­cken­de Prä­senz in Euro­pa in Ver­bin­dung mit dem brei­ten Pro­dukt­sor­ti­ment macht BRAMMER zum ein­zi­gen Tech­ni­schen Händ­ler für MRO-Pro­duk­te, der euro­pa­weit alles aus einer Hand lie­fern kann“, so Ralf Hell­wig, Geschäfts­füh­rer der BRAMMER GmbH. „Hin­zu kommt eine aus­ge­zeich­ne­te Pro­dukt­ver­füg­bar­keit durch gro­ße Lager­ka­pa­zi­tä­ten. Dabei ermög­licht die star­ke loka­le Prä­senz auf Basis der KSC, offen für loka­le Anfor­de­run­gen zu blei­ben und dem Kun­den einen maß­ge­schnei­der­ten Ser­vice anzu­bie­ten, der sei­nen indi­vi­du­el­len Bedürf­nis­sen ange­passt ist. Dazu gehö­ren auch pro­dukt­be­glei­ten­de, flan­kie­ren­de Mehr­wert­dienst­leis­tun­gen, um Unter­neh­men dabei zu unter­stüt­zen, ihre Pro­duk­ti­ons­pro­zes­se zu opti­mie­ren und Kos­ten einzusparen.“

Nach dem kürz­li­chen Umzug in die neue BRAMMER Zen­tra­le in Karls­ru­he steht im Juni 2017 ein wei­te­rer Mei­len­stein in der Unter­neh­mens­ge­schich­te bevor: Dann weht die BRAMMER Fah­ne mit dem roten Fla­schen­geist als Logo über dem neu­en Ser­vice Cen­ter an einem wei­te­ren Stand­ort in Karls­ru­he – die bis­he­ri­ge KSC-Depen­dance in der Karls­ru­her Indus­trie­stra­ße wird dann aufgegeben.

„War­tung und Instand­hal­tung sind ent­schei­den­de Wett­be­werbs­fak­to­ren. Vie­le Indus­trie­un­ter­neh­men haben erkannt, dass ein durch­dach­tes MRO-Manage­ment die Pro­duk­ti­vi­tät von Maschi­nen und Anla­gen stei­gert und ihre Nut­zungs­dau­er ver­län­gert. Auf die wach­sen­de Nach­fra­ge haben wir mit Kapa­zi­täts- und Ser­vice­an­pas­sung reagiert.“

Ralf Hell­wig

Das neue, behin­der­ten­ge­recht aus­ge­stat­te­te Ser­vice Cen­ter wird rund 500 qm moderns­te Büro- und 1.000 qm Lager­flä­che für MRO-Pro­duk­te wie etwa Wälz­la­ger, Line­ar­tech­nik, Dich­tun­gen, Antriebs­tech­nik­pro­duk­te, Pneu­ma­tik- und Hydrau­lik­kom­po­nen­ten sowie Werk­zeu­ge und Arbeits­schutz­ar­ti­kel haben. Laut BRAMMER ist es ein Ziel des Neu­baus, mit pro­fun­der Pro­dukt- und Pro­zess­kom­pe­tenz im Innen- wie Außen­dienst noch näher an den Bedürf­nis­sen der MRO-Kun­den zu sein. Mit den neu­en Mög­lich­kei­ten im Bereich Betreu­ung, Logis­tik und Sup­port wird das 25-köp­fi­ge Team um Kun­den Ser­vice Cen­ter-Lei­ter Tors­ten Schroff noch schnel­ler und rei­bungs­lo­ser reagie­ren kön­nen. Das reicht bis hin zu Just-in-time-Lie­fe­run­gen zu den MRO- bezie­hungs­wei­se OEM-Kunden.

Ralf Hell­wig: „Dank hoher Inves­ti­tio­nen in die Zukunft wie etwa das neue Head­quar­ter und Ser­vice Cen­ter in Karls­ru­he sowie das geplan­te Natio­nal Dis­tri­bu­ti­on Cen­ter in Berg­ka­men, das vor­aus­sicht­lich im 4. Quar­tal von 2017 bezo­gen wird, stellt BRAMMER sich für die kom­men­den Mark­t­her­aus­for­de­run­gen stra­te­gisch opti­mal auf. Das ermög­licht den Instand­hal­tern in den Betrie­ben auch zukünf­tig, mit einem star­ken Part­ner an der Sei­te maxi­ma­le Anla­gen­ver­füg­bar­keit herzustellen.“