Web­platt­for­men für erhöh­te Produktivität

Mit den Web­platt­for­men Sick Con­di­ti­on Moni­to­ring und Sick Remo­te Ser­vice bie­tet Sick im Rah­men sei­nes modu­la­ren Ser­vice­kon­zep­tes zwei Lösun­gen an, die von der Inbe­trieb­nah­me bis zur betrieb­li­chen Nut­zung eine höchst­mög­li­che Ver­füg­bar­keit ana­ly­sen- und pro­zess­mess­tech­ni­scher Sen­so­ren und Mess­sys­te­me gewähr­leis­ten. Mit Hil­fe des Con­di­ti­on Moni­to­ring kön­nen kri­ti­sche Zustands­än­de­run­gen an Sen­so­ren, Maschi­nen und Anla­gen der Pro­zess­au­to­ma­ti­on unter Nut­zung algo­rith­mi­scher Dia­gno­se­ver­fah­ren früh­zei­tig erkannt wer­den. Dies ermög­licht ein unmit­tel­ba­res Ein­grei­fen und das Ein­lei­ten von Gegen­maß­nah­men recht­zei­tig bevor Schä­den ent­ste­hen oder Anla­gen abge­schal­tet wer­den müs­sen. Mit dem Remo­te Ser­vice steht Betrei­bern ein Dienst­leis­tungs­pa­ket zur Ver­fü­gung, das über siche­re Inter­net­ver­bin­dun­gen einen zeit­na­hen Exper­ten­sup­port rund um die Ana­ly­sen- und Pro­zess­mess­tech­nik bie­tet und damit qua­li­fi­zier­te Hil­fe­stel­lung von der Inbe­trieb­nah­me bis zur betrieb­li­chen Nut­zung sicherstellt.

Con­di­ti­on Moni­to­ring opti­miert Instandhaltung

Die web­ba­sier­te Ser­vice­platt­form ermög­licht Anla­gen­be­trei­bern einen ein­fa­chen Zugriff auf Sen­sor- und Maschi­nen­da­ten, um die­se zu visua­li­sie­ren, zu doku­men­tie­ren und zu ana­ly­sie­ren. IoT-Gate­way-Sys­te­me wie der Mee­ting Point Rou­ter (MPR) sam­meln die Sen­sor­da­ten aus den lau­fen­den Pro­zes­sen und stel­len sie über die vor­han­de­ne Netz­werk­struk­tur der Con­di­ti­on Moni­to­ring-Anwen­dung zur Ver­fü­gung. Signi­fi­kan­te Zustands­ver­än­de­run­gen wer­den in Echt­zeit erkannt und von Exper­ten im Ser­vice Cen­ter mit Blick auf die wei­te­re Ver­füg­bar­keit der betrof­fe­nen Bau­tei­le und Kom­po­nen­ten ana­ly­siert. Die Messaging­funk­ti­on infor­miert beim Über­schrei­ten von Grenz­wer­ten oder Errei­chen von Alarm­schwel­len. Per­for­mance­trends, mög­li­che Stö­run­gen und dro­hen­de Schä­den wer­den so früh­zei­tig erkannt, ihre Ursa­chen ziel­ge­rich­tet besei­tigt und so Instand­set­zungs­kos­ten und Aus­fall­zei­ten ver­mie­den. Der Betrei­ber oder auch das Unter­neh­men als Ser­vice­dienst­leis­ter kön­nen bei ent­spre­chen­den Ereig­nis­sen an den Maschi­nen bequem per Email über Sta­tus­än­de­run­gen infor­miert wer­den. Die Daten­über­tra­gung an den Ser­ver ist dabei ver­schlüs­selt. Die Daten­spei­che­rung kann wahl­wei­se „on pre­mi­se“ beim Anwen­der oder auf einem in Deutsch­land gehos­te­ten Sick-Cloud-Ser­ver erfolgen.

Remo­te Ser­vice bie­tet Experten-Support

Mit dem Remo­te Ser­vice steht Anla­gen­be­trei­bern ana­ly­sen- und pro­zess­mess­tech­ni­sche Sen­so­ren und Mess­sys­te­me bei der Inbe­trieb­nah­me sowie im lau­fen­den Betrieb über eine siche­re Inter­net­ver­bin­dung ein schnel­ler, anla­gen­spe­zi­fi­scher Sup­port durch Ser­vice­spe­zia­lis­ten zur Ver­fü­gung. Über den Mee­ting Point Rou­ter (MPR) in der Anla­ge wird per Touch­screen eine Fern­war­tung im Ser­vice Cen­ter ange­for­dert. Die­ses baut – ent­we­der per LAN oder LTE und unter Nut­zung von HTPPS- und SSH-Authen­ti­fi­zie­rungs­stan­dards – eine siche­re Daten­ver­bin­dung zwi­schen dem Sick-Ser­vice­mit­ar­bei­ter und dem betref­fen­den Gerät in der Kun­den­an­la­ge auf und sorgt zugleich für eine rück­kopp­lungs­freie Tren­nung der Netz­wer­ke. Nach der Stö­rungs­ana­ly­se und der erfolg­rei­chen Feh­ler­be­he­bung – bei­spiels­wei­se durch Anwei­sun­gen an das Kun­den­per­so­nal vor Ort oder durch eine Online­pa­ra­me­trie­rung – wird die Inter­net­ver­bin­dung am MPR durch den Betrei­ber wie­der beendet.