Ser­vice aus der Box

Mit sei­nem umfang­rei­chen Ser­vice- und Dienst­leis­tungs­an­ge­bot „Life Cyle Ser­vices“ kann SEW-Euro­dri­ve sei­nen Kun­den maß­ge­schnei­der­te Ser­vices anbie­ten. Aus die­sem Port­fo­lio nutzt die Westag & Geta­lit AG unter ande­rem den Hol- und Bring-Ser­vice für Getrie­be­mo­to­ren. Dadurch kann sie ihre Antriebs­tech­nik sicher betrei­ben und Repa­ra­tu­ren effi­zi­en­ter abwickeln.
Mit dem Ziel, vor allem auch für End­kun­den ein Lösungs­an­bie­ter über alle Lebens­zy­klus­pha­sen von Maschi­nen zu sein, ent­wi­ckel­te der Anbie­ter ein Ser­vice­portfo­lio für Inspek­ti­on und War­tung. Es umfasst Ölkon­trol­len, Getrie­be­en­do­sko­pie, fer­ner Ther­mo­gra­fie und War­tung sowie mecha­ni­sche und elek­tri­sche SEW-Kurzchecks.
Auf dem Werk­ge­län­de in Rhe­da-Wie­den­brück steht eine rote Pick-Up Box. Die öldich­te Trans­port­box mit den stan­dar­di­sier­ten Maßen der Euro­palet­te nimmt defek­te Getriebe­motoren auf, die im Dri­ve Tech­no­lo­gy Cen­ter in Garb­sen bei Han­no­ver zu repa­rie­ren sind, sowie älte­re Antrie­be, die von den Moto­ren­spe­zia­lis­ten einer Grund­über­ho­lung unter­zo­gen wer­den. Bei bei­den Arbei­ten ist es uner­heb­lich, ob SEW auf dem Typen­schild steht oder ein ande­rer Her­stel­ler. Ein wei­te­rer Vor­teil ist die beför­de­rungs­si­che­re Ver­la­dung gemäß Han­dels­ge­setz­buch HGB § 412 Abs.1 und Stra­ßen­ver­kehrs­ord­nung 23 StVO, die mit der Pick-Up Box erfüllt werden.
Für End­kun­den wie die Westag & Geta­lit AG bie­ten die umfang­rei­chen Repa­ra­tur­leis­tun­gen in Kom­bi­na­ti­on mit dem Hol- und Bring-Ser­vice den Vor­teil, dass sich die Werk­statt auf nur einen Part­ner ein­stel­len und nicht erst über­le­gen muss, wel­ches Motor­fa­bri­kat in wel­che Ser­vice­werk­statt geht. Die Pick-Up Box wird von SEW-Euro­dri­ve auf Anfra­ge des Kun­den oder in regel­mä­ßi­gen Abstän­den abge­holt. Nach der Repa­ra­tur wer­den die Antrie­be wie­der an das Unter­neh­men zurück­ge­schickt. Somit redu­zie­ren sich durch die Nut­zung der Pick-Up Box die admi­nis­tra­ti­ven und logis­ti­schen Auf­wän­de beim Kunden.