Wirt­schaft­li­che Vor­tei­le von exter­ner Lohn­be­ar­bei­tung häu­fig unbekannt

Die Nach­fra­ge nach exter­ner Lohn­be­ar­bei­tung ist vor dem Aus­bruch der Coro­na-Pan­de­mie kon­ti­nu­ier­lich gestie­gen. Wie sich die Lage wäh­rend der Pan­de­mie ent­wi­ckelt und wel­che Anfor­de­run­gen Unter­neh­men an exter­ne Dienst­leis­ter stel­len, haben Hoberg & Driesch Pro­ces­sing und Gün­ther + Schramm in einer gemein­sa­men Stu­die untersucht.
 Für die Markt­be­fra­gung wur­den qua­li­ta­ti­ve Inter­views mit 140 Ein­käu­fern, Ver­käu­fern und Pro­duk­ti­ons­lei­tern aus der stahl- und stahl­rohr­ver­ar­bei­ten­den Indus­trie geführt. Ein über­ra­schen­des Ergeb­nis: Nicht die Kos­ten allein sind ent­schei­dend für die exter­ne Ver­ga­be von Lohnbearbeitungsleistungen.
Der meist­ge­nann­te Grund ist der Wunsch, sich mehr auf die eige­nen Kern­kom­pe­ten­zen kon­zen­trie­ren zu wol­len (51 Pro­zent). Ist die grund­le­gen­de Ent­schei­dung dafür getrof­fen, ori­en­tie­ren sich die Befrag­ten im Ent­schei­dungs­pro­zess an dem Ver­hält­nis zwi­schen der aus­ge­la­ger­ten Leis­tung und den Gesamt­kos­ten für die Fremd­be­schaf­fung. Wei­te­re wich­ti­ge Ent­schei­dungs­fak­to­ren sind neben der nach­ge­wie­se­nen Fach­kom­pe­tenz des exter­nen Part­ners kur­ze und fle­xi­ble Lie­fer­zei­ten, da der Dienst­leis­ter die Beschaf­fung und Bevor­ra­tung übernimmt.

Qua­li­ta­ti­ve und wirt­schaft­li­che Erfolge

Die über­wie­gen­de Mehr­heit der Stu­di­en­teil­neh­mer (83%) ist sich sicher, dass die Aus­la­ge­rung von exter­nen Bear­bei­tungs­leis­tun­gen zu mess­ba­ren wirt­schaft­li­chen Erfol­gen führt. Über­ra­schend vie­le Unter­neh­men wis­sen jedoch nicht, wie hoch die Kos­ten­vor­tei­le tat­säch­lich aus­fal­len. 49 % der Befrag­ten hat­ten dar­über kei­nen Über­blick und ant­wor­te­ten mit „Ich weiß es nicht“. Fast die Hälf­te der Teil­neh­mer glaubt, dass mit der exter­nen Bear­bei­tung signi­fi­kan­te Kos­ten­vor­tei­le von bis zu 30 % erreicht wer­den kön­nen. Mit­ent­schei­dend für den Erfolg ist ein per­sön­li­cher Ansprech­part­ner auf Sei­ten des Lie­fe­ran­ten: Für zwei Drit­tel der Befrag­ten ist er als direk­ter Draht zum Dienst­leis­ter beson­ders wichtig.