Ser­vice­zen­trum stärkt die Resi­li­enz­fä­hig­keit der Prozessindustrie

Sul­zer fei­er­te am 18.09.2024 die Eröff­nung eines Ser­vice­cen­ters im Eco­no­va Busi­ness Park in Essen im Nord­wes­ten Deutsch­lands. Vor Ort stel­len Ser­vice­teams dank ihren Dienst­leis­tun­gen für Stoff­aus­tausch­kom­po­nen­ten und der Bereit­stel­lung ope­ra­ti­ver Kapa­zi­tä­ten sicher, dass die Che­mie- und Pro­zess­in­dus­trie in der Regi­on effi­zi­ent funk­tio­niert. Die Ein­wei­hungs­fei­er fand im Bei­sein hoch­ran­gi­ger Gäs­te und Wür­dens­trä­ger statt.

Das Ser­vice­zen­trum in Essen ist auf Dienst­leis­tun­gen für die Che­mie- und Pro­zess­in­dus­trie spe­zia­li­siert. Es ist stra­te­gisch posi­tio­niert und ermög­licht den Kun­den in der Regi­on, ihre Lie­fer­ket­ten schnel­ler und zuver­läs­si­ger zu gestalten.

Neben einer erst­klas­si­gen Fer­ti­gungs­tech­no­lo­gie, Qua­li­täts­si­che­rungs- und Prüf­sys­te­me, einem Lager sowie Büros für Ver­kaufs- und Sup­port­funk­tio­nen bie­tet der neue Ser­vice Hub auch zusätz­li­che loka­le Her­stel­lungs­ka­pa­zi­tä­ten. Ins­be­son­de­re kön­nen vor Ort eine brei­te Palet­te von Stoff­aus­tausch­kom­po­nen­ten, ein­schliess­lich ver­schie­de­ne Arten von Ver­pa­ckun­gen, Böden und Ein­bau­ten gefer­tigt und so eine naht­lo­se und zuver­läs­si­ge Lie­fe­rung an euro­päi­sche Kun­den gewähr­leis­tet werden.

Wei­ter bie­tet das Team in Essen auch Aus­sen­dienst-Kapa­zi­tä­ten mit dem ent­spre­chen­den Know-How an, um Kun­den schnel­ler und geziel­ter bei Instal­la­tio­nen und Ser­vice­be­dürf­nis­sen unter­stüt­zen zu kön­nen. Das Know-How erstreckt dabei auch auf eine füh­ren­de auto­ma­ti­sier­te Schweiss­tech­no­lo­gie für einen ver­bes­ser­ten Kor­ro­si­ons- und Tem­pe­ra­tur­schutz. Sowohl Aus­sen­dienst- wie auch Ser­vice­mit­ar­bei­ten­de ste­hen Kun­den vor Ort zur Ver­fü­gung, um sie bei tech­ni­schen Fra­gen zu bera­ten, Eng­päs­se in den Lie­fer­ket­ten zu lösen und einen schnel­len Ser­vice sicherzustellen.

Suzan­ne Tho­ma, Exe­cu­ti­ve Chair­wo­man von Sul­zer, sagt dazu: “Unse­re inte­grier­ten Lösun­gen, unse­re tech­ni­sche Exper­ti­se und unse­re brei­te Erfah­rung tra­gen weit­rei­chend zur Effi­zi­enz der Pro­zes­se in Schlüs­sel­in­dus­trien bei. Dass wir hier in Essen in unser Netz­werk an Ser­vice­cen­tern inves­tie­ren, unter­streicht unser lang­fris­ti­ges Enga­ge­ment für nach­hal­ti­ges Wachs­tum und künf­ti­gen Geschäftserfolg.”