Das 1935 gegründete Schweizer Unternehmen Pacovis, welches als Handelspartner für die Lebensmittelindustrie und Gastronomie fungiert, eröffnete am 10. Juli 2022 offiziell seine neue deutsche Niederlassung im baden-württembergischen Metzingen. Gemäß dem Credo „Happy to Serve.“ bietet Pacovis seinen Kunden innovative und individualisierbare Produkte und umfangreiche Dienstleistungen aus den Bereichen Fleisch- und Fischverarbeitung, Feinkost, Convenience, Gastronomie sowie Backwaren, Take-away und Milchverarbeitung.
Verpackungslösungen
Als Handelspartner der Lebensmittelbranche ist Pacovis Deutschland Komplettanbieter von Verpackungs- und Verbrauchsmaterialien. Zudem liefert das Unternehmen eigens hergestellte Gewürze und Gütezusätze für die Lebensmittelverarbeitung sowie ein Sortiment an Hygieneprodukten für die Lebensmittelherstellung.
Bekanntheit erlangte Pacovis bisher vor allem durch seine Marke naturesse: Das Sortiment an plastikfreien, biologisch abbaubarem Einweggeschirr und Lebensmittelverpackungen umfasst mittlerweile an die 1.500 Produkte. Diese werden aus ungenutzten Reststoffen der Agrarwirtschaft hergestellt und basieren auf schnell nachwachsenden Rohstoffen pflanzlichen Ursprungs, wie etwa Bambus, Palmblatt oder Zuckerrohr.
Nachhaltige strategische Ausrichtung
„Unsere Kunden kennen oft nur Verpackungen oder Besteck unserer bekanntesten Marke naturesse, wissen aber oft nicht, dass wir weitaus mehr zu bieten haben“, erklärt Niederlassungsleiter Hans Christian Zeiner. „So haben wir nicht nur ein breites Produktsortiment für Food Packaging, Catering und Verbrauchsartikel, sondern auch zahlreiche Produkte und Dienstleistungen im Bereich Hygiene, Reinigung- und Arbeitsschutzprodukte für die Lebensmittelbranche. Natürlich in Premium-Qualität und alles aus einer Hand.“
Für die aktuellen und künftig notwendigen Kapazitäten am neuen Standort Metzingen hat das Unternehmen vorausschauend geplant. In den modernen Räumlichkeiten auf 2.400 Quadratmetern, verteilt auf drei Stockwerke, sollen sich künftig zahlreiche Mitarbeiter um die Wünsche der Kunden kümmern. Aktuell sorgen 35 Mitarbeiter im Innendienst sowie zusätzliche 22 Außendienstmitarbeiter dafür, dass die täglich zahlreichen Aufträge problemlos abgewickelt werden. Ein zentrales Lager in Pfullendorf mit an die 35.000 Palettenplätze gewährleistet eine reibungslose Logistik und kurze Lieferketten und somit Service und Versorgungssicherheit für die Kunden. Besonderes Highlight der neuen Räumlichkeiten ist ein moderner Showroom. Hier können künftig Kunden das Sortiment von Pacovis begutachten.
Erweiterung der Serviceleistungen
Um seinen Kunden eine noch flexiblere und umfassendere Versorgung zu bieten, erweiterte Pacovis seinen Service um einen neuen Web-Shop, der seit Februar 2023 live ist. Von diesem profitieren Kunden aller Branchen, primär aber Unternehmen aus den Top-Branchen Catering, Bäckerei, Gastronomie und Hotelgewerbe. Sie können auf diesem Wege Verpackungs- und Verbrauchsmaterialien sowie Hygieneprodukte für die Lebensmittelherstellung unkompliziert ordern. Eine schnelle Prüfung von Preisen und Verfügbarkeiten, ein transparenter Überblick zu Produktspezifikationen, Zubehör und Alternativen sowie eine 24/7‑Bestellmöglichkeit sind nur einige der Vorteile, die die Plattform bereithält. Sie bietet Kunden nun eine flexiblere und auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Ergänzung zur bisherigen Beratung und Bestellung per Telefon oder E‑Mail.
Ganz im Sinne des „Happy to Serve.“-Gedanken arbeitet Pacovis bereits daran, seinen Kunden stets eine gute Dienstleitung anzubieten. Dazu sind zusätzliche Features für den Web-Shop wie etwa Musterbestellungen oder Liefertracking geplant. Zudem soll der Service, der bisher nur in Deutschland und Luxemburg genutzt werden kann, auf weitere Länder und Standorte ausgerollt und künftig auch für Produkte wie Gewürze und Gütezusätze für die Lebensmittelverarbeitung genutzt werden können.
