Exper­te für Bau­stof­fe setzt bereits vie­le Jah­re auf Sys­tem­haus aus Kassel. 

Ganz nach dem Mot­to „Der Natur ihren Lauf las­sen“ hat sich auch die Part­ner­schaft zwi­schen KIMM und Net­Com­Da­ta sehr natür­lich ent­wi­ckelt. „Die beruf­li­che Zusam­men­ar­beit ent­stand aus einer lang­jäh­ri­gen Bekannt­schaft zwi­schen unse­rem Bert Frie­den­berg, Bea­trix Fischer-Dep­pe von Net­Com­Da­ta sowie Frank Pohl, deren Geschäfts­füh­rer“, erklärt Olaf Mauß, IT-Admi­nis­tra­tor. „Im Ver­lauf haben wir das Sys­tem­haus für klei­ne­re IT-Auf­ga­ben ins Haus geholt, da wir vie­le Din­ge auch allein gut hin­be­kom­men. Doch auch schon bei Maß­nah­men wie der Erneue­rung der loka­len Ser­ver und dem Zusam­men­spiel der ein­zel­nen stand­ort­be­zo­ge­nen Domain­con­trol­lern sowie auch in der Aktua­li­sie­rung der Ver­net­zung der Stand­or­te per VPN oder auch bei der Ver­net­zung unse­rer Stand­or­te Wabern-Utters­hau­sen und Wabern-Uden­born per Richt­funk bewies das Unter­neh­men gro­ßes Geschick, weit­rei­chen­de Exper­ti­se und Ent­wick­lungs­geist, auch wenn es ein­mal galt, Lösun­gen außer­halb der Norm zu fin­den.“ Vor allem beein­druck­te Mauß die Geschwin­dig­keit, mit der das Sys­tem­haus Anfra­gen beant­wor­tet und Auf­ga­ben umge­setzt hat. „Es ist nicht bei jedem Anbie­ter der Bran­che gang und gäbe, dass schnel­le Hand­lun­gen erfol­gen oder sich die­se auch ein­mal dar­auf ein­stel­len kön­nen, wenn Kun­den selbst eine Vor­stel­lung haben, was sie wie nut­zen und umset­zen möch­ten“, weiß der Admin. Hier sah und sieht er einen gro­ßen Bene­fit in der Zusam­men­ar­beit. 

Gro­ße Kon­so­li­die­rung in 2011 

Im Jahr 2011 ent­schied sich KIMM zu einer Netz­werk­kon­so­li­die­rung, um für die dama­li­gen vier Stand­or­te einen zen­tra­li­sier­ten Daten­pool zur Ver­fü­gung zu stel­len. „Hier waren wir der Zeit schon recht vor­aus, auch wenn es sonst gern ein­mal heißt, dass die Bau­bran­che eher etwas trä­ge in der Digi­ta­li­sie­rung ist. Bei uns steht das seit Jah­ren ganz oben in der Prio­ri­tä­ten­lis­te, um markt­trei­bend zu blei­ben“, ver­rät Mauß. So lag es ihm sehr am Her­zen, nicht nur ein­fach auf Tech­nik zu set­zen, son­dern die­se sehr indi­vi­du­ell auf die Unter­neh­mens­be­dürf­nis­se und die rea­len Arbeits­an­for­de­run­gen im All­tag zuzu­schnei­den. „Die Her­aus­for­de­rung damals waren die geo­gra­fisch unter­schied­lich gele­ge­nen Stand­or­te. In 2011 waren vie­le Tele­fon­lei­tun­gen noch gar nicht auf die Geschwin­dig­kei­ten aus­ge­legt, die wir heu­te gewohnt sind. Da galt es für das Team von Net­Com­Da­ta erfin­de­risch zu wer­den.“ 

Vom Ist-Zustand … 

„Es exis­tier­ten zu der Zeit vier Stand­or­te: in Kas­sel, Elx­le­ben, Wabern-Uden­born und Utters­hau­sen. Alle Stand­or­te ver­füg­ten über diver­se Ser­ver mit jeweils eige­ner Win­dows Domä­ne auf Acti­ve Direc­to­ry. Der Wunsch war es, alle Stand­or­te in Bezug auf Daten, Doku­men­te und Kom­mu­ni­ka­ti­on zusam­men­zu­fas­sen und zu zen­tra­li­sie­ren. Dabei war der Kun­de mit sei­nen Ideen der Geschwin­dig­keit der damals vor­herr­schen­den Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­net­ze vie­ler Regio­nen schon weit vor­aus. Hier muss­ten wir uns eine Lösung ein­fal­len las­sen, die nicht nur theo­re­tisch gut auf­ge­baut war, son­dern mit den tech­ni­schen Mög­lich­kei­ten von damals auch in der Rea­li­tät so umsetz­bar, dass alle Pro­gram­me und Anwen­dun­gen sta­bil funktionierten.“
— Frank Pohl, Mitgeschäftsführer

Mit dem zen­tra­len Daten­pool woll­te der Bau­stoff­ex­per­te Syn­er­gien nut­zen, Pro­zes­se ver­kür­zen und somit die Pro­duk­ti­vi­tät stei­gern. „Alle Mit­ar­bei­ter soll­ten über den glei­chen Wis­sens­stand ver­fü­gen, für ein noch effi­zi­en­te­res Arbei­ten und der Reduk­ti­on von Feh­lern auf ein Mini­mum. Gera­de wenn es um aktu­el­le Bau­stoff­an­ga­ben, Pro­duk­tän­de­run­gen oder logis­ti­sche Pro­zes­se geht, ist es in unse­rer Bran­che über­le­bens­wich­tig, auf aktu­el­le Daten schnell zugrei­fen zu kön­nen“, ver­deut­licht Mauß. 

… zum Soll-Zustand 

Da das Unter­neh­men in Elx­le­ben die größ­te Benut­zer­an­zahl pro Stand­ort im Unter­neh­men hat­te und die dor­ti­gen Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­netz­wer­ke der Regi­on bes­ser aus­ge­legt waren, ent­schie­den sich die Part­ner das red­un­dan­te Rechen­zen­trum in Elx­le­ben auf­zu­bau­en. „Wir waren mit dem Vor­ge­spräch für die Kon­so­li­die­rung sehr zufrie­den“, so Mauß. Im Dia­log zeig­te sich gleich, dass die Anfor­de­run­gen des Bau­stoff­ex­per­ten mit den Spe­zia­li­sie­run­gen des IT-Spe­zia­lis­ten har­mo­nier­ten. Bei­de Unter­neh­men haben im Dia­log Ist-und-Soll-Zustän­de abge­gli­chen und auf Augen­hö­he sehr klar kom­mu­ni­ziert. Dabei konn­te Net­Com­Da­ta sowohl bei neu­en Ideen sehr ver­ständ­lich und gut argu­men­tie­ren als auch glei­cher­ma­ßen ums­wit­chen, wenn KIMM an eige­nen Wün­schen oder Maß­nah­men fest­hal­ten woll­te. So war zum Bei­spiel klar, auf HCL Domino/Notes auf­zu­bau­en statt auf Exchan­ge. Net­Com­Da­ta hat­te hier eine Emp­feh­lung aus­ge­spro­chen. Doch es stell­te für das Sys­tem­haus kein Pro­blem dar, sich auf die Anfor­de­rung ein­zu­las­sen und dar­auf auf­zu­bau­en. „Die­ses Ando­cken zwi­schen unse­ren Wün­schen und funk­tio­na­len Über­gän­gen macht Net­Com­Da­ta als Part­ner für uns so wert­voll“, ver­deut­lich Mauß. 

Umset­zung erfolg­reich! 

„Auf Basis zwei­er VMWare-Ser­ver führ­ten wir die Acti­ve Direc­to­ry Domains zusam­men und leg­ten die neu­en Domain­con­trol­ler vir­tu­ell ab“, erklärt Pohl. Dabei erfolg­te die Migra­ti­on im Par­al­lel­be­trieb, ohne dass dabei der all­täg­li­che Work­flow beein­träch­tigt wur­de. Das Back-up-Manage­ment wur­de bereits damals sowohl phy­sisch als auch vir­tu­ell auf geo­gra­fisch getrenn­ten Ser­vern umge­setzt. „Zusätz­lich inte­grier­ten wir einen vir­tu­el­len Ser­vice-Ser­ver für Soft­ware-Pro­gram­me, wie Viren­schutz, Win­dows und Updates, um die Arbeits­ser­ver zu ent­las­ten“, so Pohl. In der vir­tu­el­len Umge­bung rea­li­sier­te das Sys­tem­haus den Betrieb von File­ser­ver, Lotus Domi­no Ser­ver (heu­te HCL Domi­no), Micro­soft SQL-Ser­ver, Buch­hal­tungs­ser­ver, drei Win­dows-/Ci­trix-Ter­mi­nal-Ser­vern sowie einem Zeit­er­fas­sungs-Ser­ver. Zusätz­lich wur­de eine Fax­ser­ver-Lösung hin­zu­ge­fügt um Papier zu spa­ren. Das Unter­neh­men ent­schied sich trotz­dem in den übri­gen Stand­or­ten wei­ter­hin aus Red­un­danz­grün­den eige­ne Domain­con­trol­ler zu betrei­ben. Die Ser­ver die­ser Stand­or­te syn­chro­ni­sie­ren sich seit­dem mit dem Mas­ter in Elx­le­ben. 

All­tag pro­duk­tiv 

Da der Kon­zern schon seit über zehn Jah­ren stand­ortu­n­ab­hän­gig auf Daten zugrei­fen kann, hat sich die Arbeits­wei­se in vie­len Tei­len bereits ver­än­dert. „Unse­re Mit­ar­bei­te­rin­nen und Mit­ar­bei­ter kön­nen sich über­all an allen Stand­or­ten und auch außer­halb unse­rer Stand­or­te immer gleich anmel­den und haben immer ihre eige­ne gewohn­te Arbeits­um­ge­bung zur Ver­fü­gung“, sagt Mauß. Auch Mit­ar­bei­ter, die außer­halb des Büros unter­wegs sind, beim Kun­den oder meh­re­re Tage auf Mon­ta­ge oder Geschäfts­rei­se sind, sind den Kom­fort der Schnitt­stel­len­an­bin­dun­gen abso­lut gewöhnt. Kei­ne Alters­grup­pe hat damit mehr ein Pro­blem. Damit das auch so bleibt, lie­fert Net­Com­Da­ta nach Bedarf Mana­ged Ser­vices, wie zum Bei­spiel im Frühjahr/Sommer 2020, als Home­of­fice, Tele­ar­beit und Video­kon­fe­ren­zen gang und gäbe wur­den, und erneu­ert die Ser­ver­um­ge­bun­gen alle fünf Jah­re.