Druckluft wird oft als “vierte Energiequelle” bezeichnet und ist ein wesentliches Element in einer Vielzahl von Industrieprozessen. Die CompAir Assure Servicevereinbarungen helfen Druckluftanwendern ungeplante, nicht budgetierte Ausfallzeiten und Produktionsunterbrechungen zu vermeiden. Entscheidend ist, dass diese Serviceverträge nicht nur für Kunden mit CompAir-Anlagen gelten, sondern für alle Druckluftanwender, unabhängig von Hersteller oder Alter der Anlage. Die Assure-Servicevereinbarungen helfen Unternehmen, die betriebliche Effizienz zu optimieren, Risiken zu minimieren und Arbeitsabläufe zu rationalisieren, indem sie sicherstellen, dass Kunden sich nur an einen Druckluftlieferanten wenden müssen.
Der Assure-Servicevertrag, der von werksgeschulten Servicetechnikern durchgeführt wird, kann von Druckluftanwendern in drei Stufen in Anspruch genommen werden. Die erste Stufe, AssurePLAN, deckt den rechtzeitigen Austausch von Original Teilen wie Öl- und Luftfiltern, Abscheidern und Schmiermittel ab und bietet eine 12-monatige Garantie auf diese Komponenten. Die zweite Stufe, AssurePLAN+, bietet geplante Wartung und Instandhaltung für ein Gefühl der Sicherheit sowie Diagnosen, um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu einem größeren Risiko werden. Der Vertrag deckt sowohl Original Ersatzteile als auch andere wichtige Verschleißteile ab, wie zum Beispiel Mindestdruckventile und Ansaugregler. AssurePLAN+ bietet auch einen Garantieschutz für die Verdichterstufe, der sechs Jahre für ein ölfreies System und zehn Jahre für ein ölgeschmiertes System abdeckt.
Die dritte Stufe, AssureCOMPLETE, ist die umfassendste und stellt sicher, dass das gesamte Betriebsrisiko für ein Druckluftsystem auf CompAir übertragen wird. Dies bietet eine viel größere Sicherheit als erweiterte Garantien, die von vornherein begrenzt und reaktiv sind. Mit AssureCOMPLETE sind die Interessen des Herstellers und seinen Kunden aufeinander abgestimmt, wobei der Risikotransfervertrag zahlreiche Vorteile für beide Seiten bietet. Dazu gehören feste Betriebskosten, Unterstützung bei der Budgetierung und geringere Risiken, falls Probleme auftreten. Ausfallzeiten werden auf ein absolutes Minimum beschränkt. AssureCOMPLETE trägt auch zum Schutz der Kunden bei, da CompAir die Verantwortung für alle unerwarteten Kosten übernimmt. Durch die Implementierung von Diagnose und Fernüberwachung können Reparaturen geplant werden, um ungeplante Ausfälle zu vermeiden, und vernetzte Anlagen ermöglichen eine erweiterte Fernanalyse.
Unbezahlbare Einblicke mit iConn
Alle drei Assure-Serviceverträge werden von iConn unterstützt, einer intelligenten digitalen Plattform, die Druckluftanwendern bei der Produktionsplanung helfen und gleichzeitig ihre Investitionen schützen kann. Mit historischen, Echtzeit‑, prädiktiven und kognitiven Analysen stellt iConn sicher, dass potenzielle Probleme schnell behoben werden, bevor sie zu einem größeren Problem werden, dessen Behebung kostspielig und zeitaufwändig sein kann. Echtzeit-Überwachung, Alarme und Warnungen tragen dazu bei, das Risiko von Ausfallzeiten zu verringern, und sorgen dafür, dass CompAir schnell auf Probleme reagieren kann.
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