Inno­va­ti­ve Umset­zung von kli­ni­schem Risikomanagement

Durch das Gesetz zur Ver­bes­se­rung der Rech­te von Pati­en­tin­nen und Pati­en­ten wer­den Kran­ken­häu­ser zur Ein­füh­rung von Risi­ko­ma­nage­ment- und Feh­ler­mel­de­sys­te­men ver­pflich­tet. Es gel­ten die vom Gemein­sa­men Bun­des­aus­schus­ses (G‑BA) ver­bind­li­chen für alle Kran­ken­häu­ser fest­ge­leg­ten Min­dest­an­for­de­run­gen für Risi­ko­ma­nage­ment- und Feh­ler­mel­de­sys­te­me. Dem­nach müs­sen die Doku­men­ta­ti­on, Ana­ly­se, Bewer­tung, Bewäl­ti­gung und Über­wa­chung von Risi­ken gewähr­leis­tet sein. Zudem sind die Mit­ar­bei­ten­den ent­spre­chend aus­zu­bil­den. Ein pro­fes­sio­nel­ler Umgang mit Risi­ken setzt eine geleb­te Risi­ko­ver­mei­dungs­kul­tur vor­aus und ver­langt eine kon­struk­ti­ve Aus­ein­an­der­set­zung aller Kli­nik­mit­ar­bei­ter mit die­sem Thema.
Das Insti­tut für Work­flow-Manage­ment im Gesund­heits­we­sen (IWiG) unter der Lei­tung von Prof. Dr. rer. oec. Dipl. Soz.-Päd. Micha­el Grei­ling, bie­tet in Koope­ra­ti­on mit der Euro­päi­schen Fach­hoch­schu­le – Hoch­schu­le für Gesund­heit, Sozia­les und Päd­ago­gik die soft­ware­ba­sier­te aka­de­mi­sche Wei­ter­bil­dung mit Hoch­schul­zer­ti­fi­kat zum „Cer­ti­fied Risk-Mana­ger in Health Care“ an.
Das Ange­bot rich­tet sich an Mit­ar­bei­te­rIn­nen aus dem kauf­män­ni­schen, ärzt­li­chen und pfle­ge­ri­schen Bereich, die sich auf dem Gebiet des Risi­ko­ma­nage­ments wei­ter­ent­wi­ckeln möch­ten. Als aus­ge­bil­de­te Exper­ten über­neh­men die Teil­neh­me­rIn­nen in ihrer Kli­nik die ziel­ge­rich­te­te und res­sour­cen­scho­nen­de Steue­rung risi­ko­be­haf­te­ter Pro­zess­ab­läu­fe, ent­wi­ckeln Pro­blem­lö­sungs­stra­te­gien und beglei­ten Optimierungsprozesse.
Die berufs­be­glei­ten­de Wei­ter­bil­dung ver­mit­telt ein fun­dier­tes, wis­sen­schaft­lich eva­lu­ier­tes und pra­xis­er­prob­tes Hand­lungs­kon­zept, um Risi­ken als Fol­ge orga­ni­sa­to­ri­scher Defi­zi­te und opti­mie­rungs­be­dürf­ti­ger Abläu­fe sys­te­ma­tisch zu mana­gen. Die Teil­neh­me­rIn­nen erler­nen die ziel­ge­rich­te­te Pla­nung, Koor­di­na­ti­on, Aus­füh­rung und Kon­trol­le von Maß­nah­men zur Risi­ko­ver­mei­dung mit­hil­fe der mehr­fach aus­ge­zeich­ne­ten Soft­ware-Lösung Clip­Med RM Mobil – Der RisikoManager.
Die Web-Appli­ka­ti­on unter­stützt durch einen auto­ma­ti­sier­ten Work­flow die struk­tu­rier­te Erfas­sung, Ana­ly­se und Bewer­tung von Risi­ko­mel­dun­gen. Mit­hil­fe mobi­ler Gerä­te las­sen sich Risi­ken, ihre Fol­gen und die Häu­fig­keit ein­schät­zen und rück­mel­den. So wer­den Stö­run­gen in der Zukunft best­mög­lich ver­mie­den und das Ver­trau­en von Pati­en­ten, Ange­hö­ri­gen, Mit­ar­bei­ten­den und Öffent­lich­keit in die Sicher­heit der Leis­tun­gen gestärkt.