Als Spezialist für Sondermaschinenbau plant und realisiert die SMB International GmbH komplexe Industriesysteme wie Abfüllanlagen, Kompaktlager und Schiffsbelader auf nationaler sowie internationaler Ebene. Mit Gründung der SMB Service GmbH erweitert und ergänzt das Unternehmen seine Leistungen rund um Wartung und Reparatur dieser Anlagen und kann ab sofort auf ein noch größeres Team von unmittelbar einsatzbereiten Servicekräften zugreifen.
Partner der neuen SMB Service GmbH ist das Dortmunder Industrieservice-Unternehmen Günter Pauli GmbH, das über mehr als 50 Jahre Erfahrung im Bereich Industrieserviceleistungen verfügt. Sitz des neuen Unternehmens wird Quickborn sein, Steuerung, Planung und Umsetzung der Projekte erfolgen ebenfalls aus dem dortigen SMB-Stammhaus. Hauptgesellschafter wird die SMB International GmbH. Die Geschäftsführung des neuen Unternehmens SMB Service GmbH übernimmt Matthias Pauli von der Günter Pauli GmbH.
Das neue Unternehmen startet zunächst mit der Integration der Serviceteams und wird sein Leistungsangebot Schritt für Schritt ausbauen. Die Kunden von SMB International profitieren von der Skalierbarkeit der Serviceleistungen für ihre individuellen Bedürfnisse: So sind spontane und einmalige Hilfestellungen oder die Realisierung umfassender Full-Service-Konzepte aus einer Hand möglich.
Die SMB Service GmbH kann in kürzester Zeit auf mögliche Notfälle reagieren und eine Rund-um-die-Uhr-Rufbereitschaft anbieten – selbst an Wochenenden und Feiertagen.
„Entscheidend ist, dass die Anlagen unserer Kunden laufen. Die SMB Service GmbH ist an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr erreichbar und beantwortet Kundenanfragen mit der sofortigen Entsendung des notwendigen Fachpersonals bei noch schnelleren Anfahrtszeiten. Der hohe Anteil der Eigenfertigung unserer Anlagen gewährleistet zusätzlich die schnelle Verfügbarkeit benötigter Bauteile.“
SMB International Geschäftsführer Andreas Heckel
