Nicht nur Verbraucher und Verbraucherinnen, sondern auch die Einkaufsabteilungen von kommunalen Unternehmen sowie Städten und Gemeinden nutzen zunehmend E‑Commerce. Im Gegensatz zu vielen anderen Wirtschaftsbereichen ist die Digitalisierung in der Umweltbranche noch nicht so weit fortgeschritten und daher die Anzahl der Online-Käufe in Segmenten wie der Abluftreinigung noch relativ gering. Doch es gibt sie: Unternehmen, die in diesem Sektor durch E‑Commerce ihren Kundenservice optimieren.
In diesem Sinne bietet UGN-Umwelttechnik mit Firmensitz in Gera ihren Kunden und Kundinnen neuerdings ihre Produkte im eigenen Onlineshop an. Als Unternehmen für Abluftreinigung sowie für die Entschwefelung biogener Brenngase richtet das Tochterunternehmen der Rietzler Gruppe sein Angebot vor allem an Kommunen und Unternehmen aus dem Tiefbaubereich sowie der Schacht- und Umwelttechnik.
In mittlerweile zwanzig Jahren hat sich UGN in dem speziellen Markt etabliert, entwickelt und produziert dazu eigene Filtermaterialien. “Wir verstehen es als unsere Aufgabe, neue Lösungen zur effektiven und kosteneffizienten Abluftreinigung und Gasentschwefelung anzubieten”, sagt UGN-Geschäftsführer Christian Richter. Da das Unternehmen weltweit operiert, soll der Shop kurz- und mittelfristig weiter ausgebaut und internationalisiert werden.
Nachhaltige Produkte aus Recyclingstoffen
Aktuell besteht das Sortiment aus qualitativ hochwertigen und preisgünstigen Schadstoff- und Geruchsfiltern „made in Germany“ wie Kanalschachtfilter, Aufsatzfilter, Rohrfilter, Rohrfilterpatronen, Universalfilter, Geruchsverschlüsse, Fremdwasserverschlüsse und Geruchsblocker.
“Das Herzstück aller UGN-Schadstoff- und Geruchsfilter sind die Filtermaterialien UgnCleanPellets. Diese reinigen belastete Abluft aus industriellen Prozessen und abwassertechnischen Anlagen sowie biogene Brenngase wirksam und äußerst effektiv”, betont Christian Richter und erklärt weiter: “Die UgnCleanPellets wurden in unserem Unternehmen und in Kooperation mit nationalen und internationalen Forschungspartnern entwickelt. Mit diesem Filtermaterial entscheiden Sie sich für ein nachhaltiges Produkt aus Recyclingstoffen.”
Echter Mehrwert für Kunden
Das kompetente Team aus hochqualifizierten Ingenieuren und Ingenieurinnen, Biologen und Biologinnen, Konstrukteuren und Konstrukteurinnen, Ökonomen und Ökonominnen und Wirtschaftsingenieuren und Wirtschaftsingenieurinnen verfolgt mit dem Onlineshop zwei primäre Ziele. Einerseits will es den Kundenservice optimieren und damit einen echten Mehrwert für die Kunden und Kundinnen schaffen, andererseits soll zukünftig der digitale Direktvertrieb eine wichtigere Rolle spielen. Dies deckt sich mit der Digitalisierungsstrategie innerhalb der Rietzler Gruppe und unterstützt die vorhandenen Wachstumspläne.
Der unter www.ugn-umwelttechnik.de/shop erreichbare Onlineshop führt die Nutzer und Nutzerinnen einfach und schnell zu den aufgelisteten Produktkategorien und dort zu den gewünschten Varianten. Ausführliche Produkttexte und ‑informationen ergänzen die Funktionalität. Sollten trotzdem noch Fragen offen sein, sind die UGN-Kundenbetreuer und Kundenbetreuerinnen weiterhin telefonisch oder per E‑Mail erreichbar.
