Neue Zusam­men­ar­beit: See­ber­ger und Contentserv

Vor kur­zem wur­de die Part­ner­schaft von Con­tent­serv, der füh­ren­de Pro­duct Expe­ri­ence Platt­form-Anbie­ter und der See­ber­ger GmbH, einer füh­ren­den Mar­ke für Nüs­se und Tro­cken­früch­te, ver­öf­fent­licht. Das Unter­neh­men führt die PIM- und DAM-Lösung von Con­tent­serv ein, um sein Pro­dukt­in­for­ma­ti­ons­ma­nage­ment zu ver­ein­fa­chen und hoch­wer­ti­ge Pro­dukt­in­hal­te sowie kon­sis­ten­te Pro­dukt­er­leb­nis­se über alle Touch­points hin­weg zu gewährleisten.
See­ber­ger erwirt­schaf­tet den Groß­teil sei­nes Jah­res­um­sat­zes von rund 300 Mil­lio­nen Euro mit sei­nen Pre­mi­um-Nuss- und Tro­cken­frucht­pro­duk­ten, die in Lebens­mit­tel- und Dro­ge­rie­markt­ket­ten in über 60 Län­dern ver­kauft wer­den. Ein wei­te­rer auf­stre­ben­der Pro­dukt­be­reich sind Kaf­fee­pro­duk­te und Ven­ding-Ser­vices für die Gas­tro­no­mie und den Fir­men­kun­den­be­reich. Zudem spricht das Unter­neh­men seit lan­gem Ver­brau­cher neben der Kom­mu­ni­ka­ti­on auch mit Online-Ange­bo­ten direkt über einen Direct-to-Con­su­mer-Ansatz an.
Der Her­stel­ler nutzt die GDSN/GS1-zer­ti­fi­zier­te Platt­form atri­fy, um Han­dels­kun­den mit Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen für ihre Off­line- und Online-Kanä­le zu ver­sor­gen. Dar­über hin­aus unter­hält der Kon­zern einen eige­nen E‑Shop und eine eige­ne Web­site und muss kon­sis­ten­te Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen für Ver­kauf und Ver­pa­ckung sicher­stel­len. Bis­lang muss­ten die Daten für all dies mit hohem manu­el­lem Auf­wand aus ver­schie­dens­ten Quel­len zusam­men­ge­stellt, abge­gli­chen und bereit­ge­stellt wer­den. Mit Con­tent­serv will das Unter­neh­men die­se Daten­si­los besei­ti­gen, den manu­el­len Auf­wand redu­zie­ren und künf­tig sei­nen umfas­sen­den Pro­dukt-Con­tent in effi­zi­en­ter Wei­se kor­rekt, voll­stän­dig und kanal-gerecht über alle Kanä­le hin­weg bereitstellen.

 „Con­tent­serv und sein Imple­men­tie­rungs­part­ner SDZe­COM haben unse­re Her­aus­for­de­run­gen sehr gut ver­stan­den und uns so die Ent­schei­dung leicht gemacht. Wir freu­en uns dar­auf, die Art und Wei­se, wie wir umfas­sen­de, qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen ver­wal­ten und über alle Touch­points hin­weg bereit­stel­len, deut­lich zu opti­mie­ren, um den Umsatz zu stei­gern und die Per­for­mance unse­rer Mar­ke zu optimieren.“
— Bar­ba­ra Spei­cher, Pro­dukt­ma­nage­ment und PIM-Pro­jekt­lei­tung bei Seeberger

Das ers­te Ziel von des Tocken­frucht­her­stel­lers ist es, eine zen­tra­le Quel­le für qua­li­ta­ti­ve Pro­dukt­da­ten zu schaf­fen. Dies soll es ihnen ermög­li­chen, die Pro­zes­se rund um das Onboar­ding, die Pfle­ge und die Bereit­stel­lung von Daten hoch­gra­dig zu auto­ma­ti­sie­ren und zu beschleu­ni­gen, ins­be­son­de­re im Hin­blick auf die Ein­hal­tung von Vor­schrif­ten im Lebens­mit­tel­be­reich. See­ber­ger möch­te sei­nen Ein­zel­han­dels­kun­den und Online-Kanä­len auf ein­fa­che Wei­se kon­sis­ten­te und aktu­el­le Pro­dukt­in­hal­te zur Ver­fü­gung stel­len. Gleich­zei­tig will das Unter­neh­men die Bereit­stel­lung von Fer­tig­wa­ren­spe­zi­fi­ka­tio­nen und Pro­dukt­ab­bil­dun­gen für das Ver­triebs­team sowie die Erstel­lung von Dekla­ra­ti­ons­eti­ket­ten in über 40 Spra­chen für sei­ne Ver­pa­ckun­gen vereinfachen.