Mehr als nur Antriebskomponenten

Neben den Antriebs-und Auto­ma­ti­sie­rungs­pro­duk­ten wer­den beglei­ten­de Dienst­leis­tun­gen und unter­stüt­zen­de Tools immer wich­ti­ger. Mit sei­nen „Life Cycle Ser­vices“ schafft SEW-Euro­dri­ve Mehr­wer­te, die die Kun­den bei ihrer Kauf­ent­schei­dung unterstützen.
SEW-Euro­dri­ve stellt ein umfang­rei­ches Ser­vice- und Dienst­leis­tungs­kon­zept vor, das am Kun­den­pro­zess aus­ge­rich­tet ist und indi­vi­du­el­le Anfor­de­run­gen bedient. Unter dem Begriff „Life Cycle Ser­vices“ wer­den alle Ser­vice- und Dienst­leis­tun­gen sowie Hilfs­mit­tel und Tools gebün­delt und den sechs Lebens­zy­klus­pha­sen einer Maschi­ne bzw. Anla­ge zugeordnet.

Ori­en­tie­rung

Bevor man in neue Anla­gen, Kom­po­nen­ten und Ser­vices inves­tiert, benö­tigt man einen mög­lichst umfas­sen­den Über­blick über Regu­la­ri­en und Vor­schrif­ten sowie Trends und Neu­hei­ten. Durch per­sön­li­che Bera­tung gibt der Anbie­ter den Kun­den wich­ti­ge Infor­ma­tio­nen zur Ent­schei­dungs­fin­dung an die Hand.

Pla­nung & Engineering

Nach der Ent­schei­dungs­fin­dung sind die Ideen in Kon­zep­te zu ver­wan­deln. Der Anbie­ter hilft sei­nen Kun­den in der Pla­nungs­pha­se – von der Bedarfs­er­mitt­lung und Komponenten­auswahl über die Bera­tung bei Pro­jek­tie­rungs- und Engi­nee­ring­fra­gen bis zur Ent­wick­lung indi­vi­du­el­ler Wartungskonzepte.

Beschaf­fung & Lieferung

Ist die Antriebs­lö­sung kon­zi­piert, ver­ein­facht und beschleu­nigt SEW-Euro­dri­ve den Beschaf­fungs­pro­zess für die Kun­den – durch elek­tro­ni­schen Daten­aus­tausch, Bar­code-Labels), indi­vi­dua­li­sier­ten Lie­fer­ser­vice oder elek­tro­ni­schen Rechnungsversand.

Instal­la­ti­on & Inbetriebnahme

Wenn alle Kom­po­nen­ten beim Kun­den vor Ort sind, ist die geplan­te Anla­ge ter­min­ge­recht und kos­ten­güns­tig zum Lau­fen zu brin­gen. Neben Instal­la­ti­ons­be­ra­tun­gen und Appli­ka­ti­ons­pro­gram­mie­run­gen bie­tet der Anbie­ter auch die kom­plet­te Inbe­trieb­nah­me der Antriebs­tech­nik an.

Nut­zung

In der Nut­zungs­pha­se geht es dar­um, die Ver­füg­bar­keit und Pro­duk­ti­vi­tät der Anla­ge ste­tig zu ver­bes­sern. Mit einem brei­ten Ser­vice­an­ge­bot aus Inspek­tio­nen, maß­ge­schnei­der­ten Reparatur­leistungen, Ersatz­teil­ser­vice und Eil­mon­ta­gen hilft SEW-Euro­dri­ve, Aus­fall­zei­ten zu minimieren.

Moder­ni­sie­rung

Mit zuneh­men­der Lebens­dau­er einer Maschi­ne und Anla­ge ändern sich nicht nur Rah­men­be­din­gun­gen wie gesetz­li­che und nor­ma­ti­ve Vor­ga­ben, son­dern auch die Anfor­de­run­gen an Pro­duk­ti­vi­tät, Anla­gen- und Tei­le­ver­füg­bar­keit. Mit dem Retro­fit-Ser­vice blei­ben die Maschi­nen und Anla­gen auf dem neu­es­ten Stand der Technik.